Agence conseil transformation digitaleNotre agence digitale vous accompagne et vous guide pour réussir la transition digitale de votre entreprise !

Digitalisation

La digitalisation, pourquoi faire, dans quel but ?
Gagner en compétitivité, en confort de travail ?
Faciliter les interactions avec vos clients, fournisseurs, équipes ?
Optimiser la logistique et vos process ? Centraliser vos données et documents ?
En utilisant la digitalisation comme un outil d’amélioration continue, chacune de ses étapes pérennise votre entreprise et participe à son déploiement !

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  • Experts du digital
  • A votre écoute
  • Solutions sécurisées

SolutionsDes solutions numériques pour automatiser vos processus !

Audit technique

Solutions Audit technique Luxembourg

Booster les performances marketing, l’expérience utilisateur et le référencement SEO de votre site Internet est l’objectif d’un audit technique.

Nous analysons de manière approfondie et sur différents aspects techniques votre site afin de vous fournir une liste d’adaptations prioritaires concrètes à effectuer pour que votre outil web atteigne vos résultats « espérés » préalablement définis.

Positionnement concurrentiel

Solutions Positionnement concurrentiel Luxembourg

Définir le bon compromis entre les processus commerciaux efficaces existants sur votre marché et les spécificités du fonctionnement de votre entreprise est l’objectif d’une analyse de positionnement concurrentiel. Elle procède d’une étude comparative des fonctionnalités présentes sur les sites web de vos concurrents pour vous proposer une sélection des meilleures pratiques de votre secteur, socle de base pour débuter ou améliorer la digitalisation de vos processus commerciaux.

Site Internet privé

Solutions Site Internet privé Luxembourg

Renforcer la fidélisation de votre clientèle en lui proposant un espace membre est l’objectif d’un site internet privé.

En donnant un accès via authentification à la partie privative de votre site, vos clients ont l’opportunité de consulter du contenu exclusif et/ou de partager des informations avec votre entreprise (tickets supports, avis, etc.).

Par cette interface unique, vous centralisez votre communication clientèle et restez au fait de ses préoccupations !

Site Intranet

Solutions Site Intranet Luxembourg

Optimiser votre organisation interne et renforcer la coopération avec vos collaborateurs, fournisseurs et partenaires est l’objectif d’un site intranet. Celui-ci est un site web « privé » uniquement accessible aux membres de votre entreprise via authentification. Il offre une interface centralisée de gestion de l’ensemble de vos données avec différents niveaux de permissions d’accès. Un autre de ses atouts est qu’il diminue drastiquement toutes les tâches répétitives de gestion !

Audit marketing digital métier

Solutions Audit marketing digital métier Luxembourg

Optez pour un audit marketing digital métier qui propulse votre « Time to Market » en démarrant votre projet digital sur la base des acquis d’expériences spécifiques à votre secteur d’activité. De cette manière, vous minimisez les écueils d’une première fois en évitant de « réinventer la roue » tout en bénéficiant d’une solution adaptée aux caractéristiques de votre entreprise.

Nous utilisons les dernières technologies et outils disponibles pour rendre votre projet intemporel

ApprocheVotre transition digitale prend vie pas-à-pas !

Tout commence par votre profil digital...

Faire appel à notre agence c'est vous assurer la prise en charge technique totale de votre site web : webdesign, intégration, développement web etc.
En ce qui concerne tous les éléments constitutifs de votre site : définition de vos objectifs, de votre positionnement, de votre SEO, des fonctionnalités et de leur configuration spécifique, de vos contenus (textes, visuels, call to action) nous vous proposons 4 types d'accompagnement à choisir en fonction de votre profil digital.

Vous êtes plutôt...
Profil web connaisseur

ProfilExpérimenté ?

Profil web connaisseur

ProfilConnaisseur ?

Profil web Co-créateurr

ProfilCo-créateur ?

Profil web Partenaire

ProfilPartenaire ?

...Suivi d'une bonne planification !

Analyse de positionnement concurrentiel

1. Analyse de positionnement concurrentiel

La rédaction fonctionnelle

2. La rédaction fonctionnelle

Maquette fonctionnelle

3. Maquette fonctionnelle

Développement web sur-mesure

4. Développement web sur-mesure

Formation digitale de toutes les parties prenantes

5. Formation digitale de toutes les parties prenantes

Disponibilité 24h/24 et 7j/7 de vos outils digitaux et plateformes numériques

6. Disponibilité 24h/24 et 7j/7 de vos outils digitaux et plateformes numériques

Ce que nous offrons

Envie d'en savoir plus ?

Condensé Élargi
Image Analyse de positionnement concurrentiel
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Analyse de positionnement concurrentiel

L’adaptation des meilleurs processus commerciaux de vos concurrents à vos spécificités !

Par quel moyen optimiser et automatiser vos demandes de devis, vos bons de commande, vos ventes en ligne… ? Comment proposer à vos clients des outils digitaux plus performants que ceux de vos concurrents ? De quelle façon analyser les pratiques de numérisation dans votre entreprise et définir les pistes d’amélioration de vos processus ?

En réalisant une analyse de positionnement concurrentiel, vous disposez des clés pour déterminer le meilleur compromis entre les processus commerciaux les plus efficaces sur votre marché et les spécificités de votre entreprise !

Image La rédaction fonctionnelle
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La rédaction fonctionnelle

Le cadrage précis des livrables attendus en adéquation avec vos besoins et une expérience utilisateur maximisée

Après avoir préalablement défini votre stratégie de digitalisation, comment transcrire vos besoins, attentes, spécificités et processus en un langage commun compris de tous ? De quelle façon décrire vos spécifications fonctionnelles, leurs périmètres et priorités afin qu’ils soient précis et, de ce fait, respectés ? De quelle manière construire un processus de digitalisation continue pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents ?

La rédaction fonctionnelle a pour but de cadrer très précisément les livrables attendus afin de vous assurer que les solutions techniques proposées seront en adéquation avec vos besoins tout en maximisant l’expérience utilisateur.

Image Maquette fonctionnelle
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Maquette fonctionnelle

Un prototype visuel et rédactionnel détaillant chaque étape de la digitalisation de votre nouveau processus pour une validation éclairée !

Comment vous assurer que vos idées, préalablement définies dans la rédaction fonctionnelle, seront parfaitement « traduites » techniquement ?  Comment visualiser le parcours utilisateur d’automatisation avant son développement web ? De quelle façon disposer d’un processus, bon du 1er coup, correspondant à vos attentes et vos besoins d’organisation commerciale ? Comment valider que le parcours utilisateur sera aisément compris permettant de maximiser vos ventes, vos demandes de RDV, de devis, de visites ?
La maquette fonctionnelle détaille comment sera déployé votre nouveau processus : sa présentation, sa chronologie en étapes, l’accessibilité aux informations de réassurance…

La facilité de compréhension et d’utilisation d’une solution numérique augmentent de façon considérable l’adoption et l’adhésion de la nouvelle solution par vos clients, partenaires et collaborateurs.

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Développement web sur-mesure

Une solution de digitalisation évolutive, flexible, s’adaptant parfaitement à vos processus tout en vous offrant de garder une longueur d’avance sur vos concurrents !

Comment réussir une digitalisation pas à pas, correspondant à vos besoins et vos attentes ? De quelle façon mettre en œuvre un site évolutif et son processus itératif pour optimiser la qualité de votre développement web sur-mesure ? Par quels moyens mettre en place un processus d’amélioration continue de votre façon de travailler ? Comment combiner flexibilité de votre solution digitale et ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités ? Comment garder une longueur d’avance sur vos concurrents sans réinventer la roue ?
Le développement web sur mesure s’adapte à vos processus et non l’inverse.

Grâce à la réalisation préalable de la maquette fonctionnelle et sa validation, vous êtes certain(e) de la conformité du résultat consultable sur notre espace de tests avant d’être déployé sur votre espace de production, minimisant tout impact sur le fonctionnement de votre entreprise.

Image Formation digitale de toutes les parties prenantes
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Formation digitale de toutes les parties prenantes

La formation de vos collaborateurs, clients et partenaires pour maximiser les gains de la digitalisation de votre entreprise !

Comment tirer profit de votre digitalisation pour mettre en place un cercle vertueux d’amélioration continue de vos processus ? Comment déployer pas à pas une digitalisation efficace ? De quelle façon impliquer et former toutes les parties prenantes : clients, collaborateurs et partenaires. Comment éviter les écueils de mauvaises habitudes de départ et minimiser un probable sentiment de rejet lié au changement de votre nouvelle façon de travailler !
Comment au travers de formations sur les nouvelles fonctionnalités, déceler les pistes d’amélioration originale vous permettant de toujours garder votre longueur d’avance sur vos concurrents ? Comment comprendre et utiliser les datas de vos outils de digitalisation ?

Nos formations digitales, ciblées et “à la carte” ont pour principal objectif de ménager, rassurer et optimiser les compétences digitales de chaque partie prenante toujours en adéquation avec le profil digital !

Image Disponibilité 24h/24 et 7j/7 de vos outils digitaux et plateformes numériques
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Disponibilité 24h/24 et 7j/7 de vos outils digitaux et plateformes numériques

La mise en place anticipative d’un « plan B » élimine les conséquences liées à toute indisponibilité de votre serveur « principal » !

Quelles conséquences sur votre activité peuvent être engendrées par l’indisponibilité ou le manque de performances/de rapidité de votre solution numérique ? Comment minimiser les risques de mauvaise utilisation liée à la mise en place de vos nouveaux outils digitaux ? Comment vous assurer que l’ajout de nouvelles fonctionnalités a été parfaitement testé avant leur déploiement et que celui-ci ne perturbera pas le travail des équipes lors de leurs mises en production ? Quels processus mettre en œuvre pour limiter drastiquement les impacts économiques et organisationnels d’une coupure, d’un dysfonctionnement, d’une erreur de manipulation ?

La disponibilité 24h/24 et 7j/7 procède de la mise en œuvre de solutions complémentaires : qualité et mise à jour technique de votre hébergement, processus de back ups et de testing régulier et rigoureux, et de mise en place d’un hébergement mirroring prenant le relais immédiat en cas d’interruption ! 

Détails

...Et bien plus encore !

De la réalisation... à la promotion de vos avantages concurrentiels !

Après le démarrage de votre digitalisation, le challenge est de communiquer sur les avantages de vos outils digitaux et les faire évoluer afin de garder une longueur d’avance sur vos concurrents !

Agence publicité site Internet Facebook Ads Agence site Internet publicité Google Ads Matomo Statistiques site Internet Google Analytics statistiques site Internet

Promotion

Que faire pour que vos clients et collaborateurs adoptent plus aisément vos nouvelles solutions numériques ? Comment promouvoir leurs avantages concurrentiels : commande facilitée, expérience utilisateur optimisée, outils collaboratifs ?

Augmentez la visibilité des avantages de vos nouveaux outils digitaux avec des campagnes Google AdWords SEA !
Image Promotion

Évolutivité

Que mettre en œuvre pour faire de l’amélioration de vos processus une démarche continue ? Comment rester focus, nourrir l’adhésion de vos équipes et hiérarchiser vos actions ?

Facilitez votre proactivité grâce au « Conseil en marketing stratégique » !
Image Évolutivité

Communication

Que faire pour que vos clients et collaborateurs adoptent plus aisément vos nouvelles solutions numériques ? Comment leur en faciliter la prise en mains et leurs évolutions successives ?

Une vidéo d’animation facilite la compréhension et la prise en mains de vos nouveaux outils tout en vous rapprochant des préoccupations de vos utilisateurs !
Image Communication

Data & analytics

Comment évaluer la bonne utilisation et le degré d’adoption de vos nouveaux outils digitaux par vos clients, partenaires et collaborateurs ? De quelle façon établir un bon tracking sur ceux-ci afin de déceler les points d’amélioration sur base d’éléments pertinents et exploitables ?
Convertissez vos datas en indicateurs de performance et optimisez votre ROI grâce à notre formation digitale !

Image Data & analytics

Nous vous avons à peu près tout dévoilé sur notre agence digitale… alors que nous ne connaissons encore rien de vous, vous qui nous lisez ! Et si vous nous parliez de ce qui vous anime, de la façon dont vous souhaitez améliorer vos performances et votre rentabilité ? 😊

Ils nous ont confié leur stratégie de digitalisationLe gain d’efficacité pour nos clients, notre seconde nature !

DC Postal DC Postal

DC Postal

Conception d’une plateforme client (pro/particulier) en liaison avec un système de gestion de transports afin d’automatiser les processus et traitements de dispatchs (colis, palettes…)
Venturi Cash Venturi Cash

Venturi Cash

Digitalisation des demandes clients par un processus de gestion automatisée multi-étapes avec champs conditionnels et restrictifs, le tout contrôlé par des validations avancées.
Le Domaine des Daims Le Domaine des Daims

Le Domaine des Daims

Automatisation de la réservation en ligne avec paiement, de 2 gîtes avec gestion séparée ou groupée de la capacité d’hébergement, des prix par saison et des disponibilités (WE, mid-week et semaine(s).
Avocat Olivier Kock Avocat Olivier Kock

Avocat Olivier Kock

Optimisation du processus de réservations clients : agenda web avec consultations visio automatisées et paiement en ligne.
Michel Petit & Fils Michel Petit & Fils

Michel Petit & Fils

Optimisation du processus de réservation spécifique par service, avec commandes en ligne, agenda des disponibilités, prix du jour et courbe de fluctuations…
BOX4BOX BOX4BOX

BOX4BOX

Définition et mise en œuvre, pour une nouvelle activité en cours de création, d’un processus de digitalisation de réservations de box et ses fonctionnalités d’optimisation commerciale via un simulateur de volumes de stockage, prépaiement…
DC Postal

DC Postal

Venturi Cash

Venturi Cash

Le Domaine des Daims

Le Domaine des Daims

Avocat Olivier Kock

Avocat Olivier Kock

Michel Petit & Fils

Michel Petit & Fils

BOX4BOX

BOX4BOX

Votre agence web proche de vousVos avantages

Pictogramme le web au service de votre activité

Le web au service de votre activité

Consacrez-vous à votre activité et ses spécificités pendant que nous assurons votre développement digital !

Pictogramme accompagnement avant, pendant et après

Un accompagnement au long cours

Accompagné, informé, formé, éclairé, conseillé, coaché... c’est vous qui choisissez !

Pictogramme créativité pour innover

La créativité pour innover !

Une stratégie créative « out of the box » pour optimiser vos processus, votre efficacité grâce à une digitalisation dimensionnée à votre PME !